martes, noviembre 27, 2007

Entrevista de Miguel Galve a Antonio Domingo en Congreso Webmasters

Como ya sabéis, el fin de semana del 17 y 18 de este mes de Noviembre, estuvimos en el Congreso de Webmasters en donde estuvimos blogueando en directo las diferentes ponencias para que todos aquellos que por cualquier causa hubieran estado interesados en acudir pero no lo hubieran hecho, pudieran ir siguiendo lo que allí estaba ocurriendo "minuto a minuto".

Ya se que recordáis la tremenda polémica que han desatado mis críticas a la organización, y que se que no han sido las únicas pues la blogosfera ha hablado sobre ello y en varios blogs no han sido precisamente halagos y en donde he realizado algún comentario respondiendo a la polémica, y en donde a falta de mejores argumentos se me ha respondido insinuando que miento. Fenomenal, cuando no tengo ninguna forma de justificar mis errores, entonces insulto y menosprecio personalmente al interlocutor que me critica. Una técnica elegante donde las haya, si señor.

Os cuento que eso no ha quedado ahí sino que se ha tratado de manipular a varios interlocutores, blogueros y ponentes para que suavizaran sus comentarios y sus post en los blogs donde escriben, pero los que me conocéis sabéis que cuando creo que algo no está bien, no dudo en decirlo, inicialmente con el ánimo de ayudar a mejorar, y si la persona o entidad persiste en excusarse en vez de reconocerlo, o se posiciona atacándome, como es el caso, para tapar las evidentes demostraciones de incapacidad, de menosprecio a sus clientes, o simplemente poniendo en práctica la famosa técnica del ventilador para que con todo el revuelo nadie se fije en esos errores, entonces hablo aun más alto.

Pues en ese Congreso estuve con personas extraordinarias de las que ya os he hablado anteriormente, y una de ellas es Miguel Galve que está haciendo una labor extraordinaria en su blog y que os recomiendo visitar.

Pues Miguel me estuvo entrevistando en uno de los descansos y hoy ha publicado la entrevista que os traigo aquí, y en donde estuvimos hablando de publicidad y las tendencias en este sentido; hablamos de marketing y las diferentes líneas dentro de esta disciplina que estamos utilizando, como son el Marketing de Voz con la lanzadera de voces, o el Marketing de Olor que es una técnica muy innovadora y que está despertando mucho interés en el mercado por las grandes posibilidades que ofrece para motivar al impulso de decisión de compra o a acercar al consumidor al punto de venta, o incluso a infundir valores en los visitantes que tenemos en nuestro comercio.

Bueno os dejo la entrevista y no me enrollo más:






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domingo, noviembre 18, 2007

Estamos en directo el Congreso de Webmasters 2º día

Segundo día en el Congreso de Webmasters y de nuevo vamos a ir blogueando en directo lo que vaya sucediendo y las diferentes ponencias o mesas redondas de esta jornada.

Veo que no fue suficiente la queja generalizada que hubo ayer sobre la falta de enchufes y de regletas que en un congreso de webmasters debería ser algo básico y que sin embargo la organización no se le ha pasado por la cabeza. Una falta de organización que evidencia no pensar en el usuario que ha pagado por entrar y que debe disponer de una serie de servicios que le permitan aprovechar las ponencias.

Ayer daban muchos problemas las conexiones de wifi y parece que la culpa como siempre es del usuario, osea de nosotros que nos conectamos mal, todos a las primeras lineas que se saturan. Es lo más fácil, echarle la culpa la usuario, y no asumir haber previsto las soluciones previamente.


La primera mesa redonda se llama "Cómo ganar dinero con tu Web" y está hablando Chechu Las Heras de Antevenio que ha presentado muchas cosas prácticas y ahora le están preguntando sobre el modelo de negocio del pago por registro ya que según Chechu ha defendido este modelo contra las campañas de radio o televisión en donde no se vincula a los resultados y la queja es que el soporte no tiene nada que ver con los resultados donde la eficacia viene influida por el diseño, por el mensaje, el producto etc y en muchos casos puede buscarse únicamente la visibilidad, es decir solo son campañas de branding.



Actualización: El segundo en hablar ha sido Gildas Duchesne que ha presentado muy brevemente su empresa Publicidees.

El tercero es José Luís Valdivieso de Zanox que está dando consejos interesantes sobre no rendirse, tener paciencia, probar nichos de mercado diferentes, dirigirse a anunciantes diferentes a los de viajes, y defiende el modelo de pago por acción que dice ser el modelo de Europa y que en breve veremos desaparecer el pago por click. Por último dice con énfasis que evitemos las malas prácticas.



Actualización: Paloma Llaneza, abogada, nos habla del caso de Sharemule que no tuvo una sentencia absolutoria sino un sobreseimiento, que dice que evitó que le condenaran por tener los links separados de los contenidos, comparándolo con el caso Napster que a pesar de hacer tan pocos años, parece que ha sido en el milenio pasado.

La clave es que si tienen ingresos por publicidad, está obteniendo un lucro y por tanto la copia de esos contenidos dan ocasión para la denuncia.

Esta generando mucha polémica, tal como era de prever, sobre los temas de protección de datos, cesión de los mismos, y la posibilidad de enviar publicidad via email sin permisos previos.

Ahora están preguntándole sobre los temas de YouTube que es otra zona de conflicto sobre contenidos con propiedad y que alguien los pone en internet y alguien gana dinero con ello.

Actualización: Andrés Granollers nos vuelve hoy a contar casos y conocimientos de su experiencia sobre posicionamiento en buscadores.

Empieza hablándonos de la importancia del título y como eso afecta al buscador al tener solo marca o que incluya una frase descriptiva. De aquí pasa a la descripción que es otro meta que hay que tener en cuenta ya que es el segundo elemento que mostrará google y que es el generador de interés para que hagan click y nos visiten.

Ahora nos habla de la importancia de la etiqueta H1, del ALT, y de pronto hemos escuchado un estallido y el proyector ha empezado a echar un humo sospechoso, es decir, ha cascado...

Bien por los técnicos, han solucionado el tema del proyector en pocos minutos, que ya veíamos que la cosa se ponía fea.

Ahora sigue hablado de url no amigables y pone de ejemplo a El Corte inglés.

Actualización: Y toca el tema de los enlaces externos. ¿Como conseguirlos? ¿pedimos? ¿compramos? ¿mendigamos?

Comida en Rodilla y menudo timo con la comida, he subido un post a DesantencionalCliente.com que os recomiendo leer porque es vergonzoso.




Después de comer he estado charlando con Nieves de Mirubi.com que siempre es un placer charlar con ella y por supuesto he aprovechado para hacerme una foto en el stand de Ask.com que es un graffiti precioso.




Actualización de tarde: Iniciamos la tarde con una mesa redonda que preside Dioni Nespral, y en la que intervienen Gonzalo Ruiz, Ruben Calvo, Jaime Eguizabal, Javier Vicente, y David Quirant.




Muy interesantes sus aportaciones al liderar varias empresas que tienen redes de blogs, en este caso Medios y Redes, Bogs Farm y Blog de Blogs.

Se están haciendo preguntas sobre que opinan del periodismo digital que se está instaurando como una alternativa al periodismo tradicional, también sobre los contenidos que aportan algunos blogs que parecen ser a veces de relleno.

Se ha hablado de que los blogs respetan generalmente las fuentes poniendo el famoso "via".

Se ha comentado por parte de una persona del publico que tiene una enfermedad complicada como ha puesto un blog y desde el cual informa de lo que está viviendo. Otra persona ha preguntado sobre el famoso tema de la credibilidad de los contenidos y hasta que punto uno se puede fiar de lo que lee, que evidentemente no hay una fórmula exacta sino que solo es posible por la conversación que se genera en los comentarios.




Actualización: Pep Sánchez de Meristation que nos ha resumido brevemente la historia de su polémica y juicio que tiene con Prisacom. A continuación nos está contando como una crisis del restaurante de sus padres le llevó a ingeniarse una alternativa para sobrevivir y de ahí surgió Meristation. Y el origen del nombre... una simpática anécdota, el restaurante de sus padres era Meri y un amigo que le decía que nunca podrían competir los juegos de internet con los de la PlaySation y por eso le llamó MariStation para competir con la plataforma de juegos.

Joshua LLorac de Bandaancha.st nos cuenta la historia de como nacieron y como han ido evolucionando hasta ser lo que son hoy en dia. Dice que estamos en un momento importante en donde quien no se profesionalice desaparecerá, interesante opinión.

El tercero es Marc Serra de ADSLayuda.com que nos cuenta que en su origen inició con una web de de juegos, luego a una web porno que es lo que siempre ha dado dinero en internet sobretodo en la época de los dialers por 906, y posteriormente pasó a un web de ADSL porque empezaba en ese momento el lanzamiento de esa tecnología.

Actualización: Mesa redonda con David Sifri de Technoratti, Angel Maria Herrera y Carlos Blanco.

Primero la organizadora dice que ha tenido poco tiempo y por eso no ha podido encontrar una traductora simultánea para traducir a David. En dos horas se la hubiera localizado yo mismo, excusas que se caen por su propio peso.

Empieza David contándonos que en Silicon Valley han cometido todos los errores posibles y más.

Carlos Blanco nos cuenta que empezaron creyendo que podían vivir del fútbol en internet, después pensaron que seria el deporte y posteriormente del ocio y los videojuegos de deportes.
Luego ha estado dando consejos sobre como tener resultados.

Angel María nos explica que no es lo mismo tener una web que tener una empresa ya que hay que cambiar de mentalidad pues no es lo mismo vender hamburguesas que ser Burguer King, y hay que tener una marca, una estrategia de marketing, etc. Recomienda las redes sociales y asistir a eventos como una forma muy rentable de hacer negocios.

Según David los mejores blogs corporativos son aquellos que son escritos por personas con emociones, que se enfadan, que tienen opiniones y las expresan públicamente.

Carlos Blanco y Angel María cuentan sus inicios y como consiguieron el capital en cada fase para ir avanzando y levantándose ante los fracasos, que los hubo.

Carlos Blanco está criticando duramente a las empresas de medición de audiencias con datos que sustentan sus argumentos.

Actualización: Christian Van der Henst (pido disculpas por no poner más fotos pero la cámara se ha quedado sin batería) nos explica como crear y mantener comunidades virtuales y empieza incidiendo en que hay que conocer a tus usuarios y como él sale de lo virtual y visita algunos usuarios en su país de origen e incluso regalándoles cosas.

Muy interesante la ponencia con múltiples ejemplos y explicaciones de que hay que cuidar a tu comunidad.

Nos ha ofrecido la ponencia para descargar en esta url:
http://tinyurl.com/yre3db

Actualización: Gonzalo "Canguro Rico" nos empieza la ponencia "Hacks y trucos para exprimir el poder de los blogs", con su estilo de hablar tan genial, que parece que está contando un cuento, pero con una forma muy animada de contarlo.

Erase una vez... un hombre que quería crear un blog. Nuestro blog es nuestra casa en internet, y hay que ser el mejor anfitrión para nuestros visitantes.

ahora lanza una pregunta de fondo ¿post o artículos? ser o no ser, esa es la cuestión. Respuesta, ambos dependiendo de cuando, donde y para quien.

Nos habla de las puertas de entrada de usuarios, de los errores que nunca se cometen, por ejemplo copiar contenidos, no poner fuentes, abarrotarlo de publicidad, etc.

Una ponencia divertida que ha generado unas cuantas preguntas y sus respuestas han seguido siendo muy animadas y al mismo tiempo muy clarificadoras.

Finalmente el cierre que ha sido impresionante. Jamás había visto un congreso en donde el orador final termina y se queda sin nadie que suba a despedir al auditorio y cerrar el congreso, mientras la organización comprobamos al salir que estaba plácidamente sentada en la puerta charlando con las azafatas.

Lo dicho, nunca había visto dejar al último orador tan desangelado y solo y personalmente que he estado ahí arriba en más de una ocasión, y se que es una situación complicada para el orador porque no se sabe por donde seguir o que decir. Triste final para un congreso con carencias importantes.

Y como anécdota final, triste anécdota para seguir sumando a lo acontecido durante estos dos días, he escuchado de unos cuantos conferenciantes que acudieron al congreso a participar en ponencias, en mesas o en moderarlas, y que lo hicieron con el ánimo de colaboración, sin cobrar ni un céntimo y pagándose los gastos de desplazamiento y las comidas de su bolsillo, la organización no tuvo ni el detalle que habitualmente se tiene de regalarles un pequeño obsequio como una forma de reconocer y agradecer su aportación, cuando sobretodo ha sido un congreso de pago, es decir la audiencia hemos pagado religiosamente la entrada y ha habido un claro ánimo de lucro, pero todo ello sin remuneración a los generadores de dicha audiencia que son los oradores. Y la frase que escuché entre varios de ellos lo dice todo: "ni siquiera tiene el detalle de darnos el libro ese que han regalado a 300!!!".

Bueno, esto ha sido todo, espero haberos podido transmitir lo más fielmente lo sucedido en este fin de semana.


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sábado, noviembre 17, 2007

Estamos en el Congreso de Webmasters

Por fin hemos entrado, después de estar desde las 08:15 esperando en la calle pasando frio y sin que se moviera la cola hasta las 08:45 y de pronto dicen que nos dividamos por la primera letra del apellido y vayamos a otra cola nueva que acaban de abrir, y empiezan a llamar por letras, como si fuera la cola del INEM.

Sinceramente no me gusta esperar en la calle pasando frío pero cuando llego con adelanto, ya que abrían a las 08:00 y yo estuve desde 08:15, pues me molesta enormemente que por una desorganización, por falta de experiencia o por no contratar una empresa que lo haga tenga que estar pasando frío una hora y media y que finalmente hayan estado entrando antes que yo muchas personas que llegaron mucho más tarde.

Bueno, vamos al Congreso de Webmasters que es lo que hemos venido.






Actualización: Por fin hemos empezado el curso de posicionamiento en Google. Todos hablan antes de entrar que es la ponencia que más interés despierta. Actualización: Ha sido bastante flojo, se esperaba mucho más al ser un congreso de webmasters pero cuando ha comenzado diciendo que era un curso dirigido a pymes nos ha dejado ver que el nivel no sería muy alto, y así ha sido. Oigo comentarios en esta línea a todo el mundo, algunas cosas interesantes pero pocas.




Nos ha estado explicando, entre otras cosas, la organización de links que debe tener internamente la web, y que en vez de ser jerárquica piramidal, debe tener la estructura que veis en la fotografía de arriba.



Actualización: Bernardo Hernández, flamante Director mundial de Geoposicionamiento, nos está contando cosas de por donde va el futuro de la web2.0, entre ellas temas de geoposicionamiento, su nuevo android...

Actualización: Microsoft nos está contando sus herramientas como Expression Web, Silverlight, y dice que en Windows Live no entra en detalle para no pelearnos (si él lo dice...)

Actualización: María Jesús Fernández os está hablando sobre accesibilidad contandonos desde su trayectoria de la web del Ayuntamiento de Zaragoza. Nos habla de W3C, leyes, evolución de sus diferentes formas de plantearlos, la accesibilidad desde diferentes dispositivos, diferentes formatos etc.





Actualización: Mesa redonda sobre como ganar dinero con la web.
Primero Joshua Novick de Antevenio que ha hecho un repaso a diferentes formas de ingresos y que ha recomendado no desestirmar ninguna opción de pago o de ingresos para laweb.

Ahora con Daniel Yuste de Paypal, que nos insiste en la cantidad de dinero que se pierde por formularios de pagos excesivamente largos o por no dar toda la credibilidad que el usuario necesita. Se le están haciendo grandes preguntas sobre la seguridad que tiene el vendedor ya que ante cualquier conflicto se da más credibilidad al comprador, y que ante cualquier duda siempre sale perjudicado el vendedor, dice que están implementando sistemas de ayuda ante esta debilidad; le preguntan también sobre si facturan a las empresas que utilizan su sistema en España y como lo hacen, etc, es decir atacándo a sus debilidades aunque reconociendo sus fortalezas.

Finalmente han cortado las preguntas invitando a realizarlas en el taller que están realizando porque con el retraso que llevamos y el interés que ha generado en solucionar cuestiones importantes sobre su sustema podríamos estar hasta las 9 de la noche.

Ahora habla Beatriz de Booking.com que viene a suplir a Jordi Ortega que no ha podido acudir.
Nos ha contado su empresa y sus aplicaciones.

Actualización de tarde: Despues de una agradable comida y una charla muy interesante con Raul Andres y Christian volvemos al congreso.

Ahora mesa redonda con múltiples preguntas sobre los buscadores a Samuel Arenas, Miguel Orense y David Martín: enlaces patrocinados, posicionamento, Page Rank, Alexa, etc.

Actualización: Joshua Novick de Antevenio nos cuenta desde su experiencia de haber llegado a salir abolsa desde iniciarse como una startup, y da muchos apuntes sobre fases de un proyecto, recomendaciones, y mucha informacion muy práctica.

Actualización: Daniel Torres nos va a hablar de usabilidad.

Actualización: Ahora es la propia policia (Brigada de Investigación Tecnológica) quien nos habla de como evitar las vulnerabilidades de una web. Nos muestra algunos ejemplos técnicos.
Ha dicho algo para la historia "podeis bajar lo que querais del emule" pero que no lo comercialicemos. Dicho por la propia policia, esto queda para los nales de la historia.

Finalemnte Google cierra el primer dia del congreso hablando de Open Social que tiene pinta de ser el próximo impacto de internet al ser un sistema horizontal para todas las plataformas de redes sociales: orkut, xing, myspace, linkedin, etc.

En estos eventos ademas de acudir para aprender, lo cual no siempre ocurre en la medida que uno espera, aunque siempre te llevas cosas nuevas, siempre sirven para volver a ver a gente conocida, amigos, gente que conoces de internet y que no habias tenido ocasión de coincidir en la vida real, como por ejemplo Whilhelm Lappe, Christian, Raul Andrés, Carlos Mantero, Miguel Angel Gatón, Gonzalo "canguro rico", Angel María, Samuel Arenas, Miguel Galve, Nicolas Marín, Nieves, ...


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