Lanzamiento de Tolkia, el low cost de las telecomunicaciones

Por fin esta semana hemos lanzado el nuevo servicio de Canales de Voz, al que hemos llamado TOLKIA, y del que algunos ya habéis escuchado al menos el nombre pues hice una pequeña encuesta en Twitter para conocer que transmitía como marca.

La idea en la que se basa es muy simple: en millones de empresas se envían periódicamente los conocidos SMS con miles de enfoques diferentes, pues nosotros como bien sabéis lo que hacemos es enviar llamadas de voz pregrabadas, a través de La Lanzadera, y ahora lo que hemos querido quitar es todo el componente de compromiso a largo plazo que tiene ese servicio, creando un equivalente al SMS pero en voz y en vez de enviar 160 caracteres que limitan demasiado, poder enviar 15 segundos de una grabación de voz, o incluso si se necesita que sea de mas duración, no hay problema tampoco.

Y a todo eso, añadirle el componente Low Cost, de tal forma que el cliente no tiene que hacer nada y se lo hacemos todo nosotros, así se evita el trabajo y el coste de parametrizar un panel de control.

Solo hay que contratar el paquete adecuado a sus necesidades ( a mayor volumen de compra, mejor precio), y en 3 pasos está todo terminado:

1.- enviarnos la grabación, o llamar a una Barra de Voz para grabar el mensaje que quiere enviar, o si lo prefiere, utilizamos el TTS (Text to Speech)

2.- enviarnos su base de datos en excel y firmarnos el acuerdo de la LOPD en donde reconoce que la base de datos es legal.

3.- y finalmente decirnos que dia y a que hora quiere que lo enviemos.

Y ya está, 3 sencillos pasos y podrá enviar un mensaje con su propia voz a todos sus clientes, prospectos, amigos o a quien quiera. Sin complicaciones, sin esperas, sin nada que hacer.

Y los precios ya los veis en la imagen, baratos y simples, compras de paquetes según las necesidades de cada momento.

Ya sabéis, si queréis contratar uno de estos paquetes, llamad al 902 50 50 14 y estaremos encantados de atenderos y teneros como clientes.

Presentamos tres nuevos Blogs: cocina, arte y quejas

Por fin ha llegado la hora de hacer la presentación en público de los nuevos blogs de The Blogs Team en los que llevamos meses trabajando y haciendo cambios para mejorarlos antes de la puesta de largo, y aunque iréis viendo cambios en los próximos meses, al menos ya están preparados para lanzarlos oficialmente.

En esta nueva etapa de expansión, pretendemos crear nuevos blogs que abordarán temáticas muy diversas y con ellos afrontaremos nichos de mercado en los que estamos convencidos que podemos aportar cosas, y así presentamos hoy los tres primeros:


Paladear.com - Este es un blog de cocina en el que queremos darle un matiz diferente. Por supuesto que incluye recetas, trucos, y mucho más, pero desde una perspectiva de cercanía, contado por un chef amigo, con un lenguaje coloquial y de cosas que nos afectan tanto a los que nos gusta meternos entre los fuegos de vez en cuando como a quien lo hace a diario y quiere mejorar sus recetas.


PasionporelArte.com - En este blog vamos a tocar la temática del arte en su expresión más amplia, ya que consideramos que el arte no es solo lo que encontramos en los museos, sino que hay mucho arte en las cosas cotidianas, en la propia calle, y a través de fotografías de todo tipo podremos ir viendo escenas que reflejan sentimientos, edificios, personas o situaciones que de una u otra manera tiene que ver con aspectos artísticos de la vida.


DesAtencionalCliente.com - Este va a ser el blog más polémico de todos cuantos pretendemos afrontar, ya que vamos a pisar callos que harán mucho ruido.

Nuestra intención no es cargar contra nadie sino dar un altavoz a las personas que a diario vivimos situaciones de indefensión ante algunas empresas que piensan que el cliente solo está para que pague y no para atenderle, y aquí podrá poner de manifiesto lo que le ha ocurrido, el nombre de la empresa y como fue desatendido, con el objetivo de que esto sea conocido por el resto de visitantes del blog antes de comprar en esa empresa. Nada más... y nada menos.

De esta forma la red actual The Blog's Team queda así:

• TecnoMarketer - Internet, Marketing, Publicidad y Nuevas Tecnologías.
• Ciudad Telecom - Telecomunicaciones.
• Motivalia - Desarrollo personal y motivación.
• Mundos Misteriosos - Misterios, esoterismo y más allá con Biblioteca sobre estos temas.
• Ciudad Poesía - Poesía en su sentido más amplio.
• Paladear - Blog de Cocina.
• Pasión por el Arte - Fotografía, pintura, escultura y arte en general.
• DesAtencion al Cliente - Altavoz para las quejas por el mal servicio recibido.

Aprovecho para agradeceros sinceramente una vez más vuestra fidelidad en las visitas y comentarios que hacéis a los diferentes blogs de nuestra red, ya que esto tiene sentido porque vosotros estáis ahí. Esperamos y deseamos que estas nuevas incorporaciones os gusten, y ya sabéis que como siempre, estamos encantados de que opinéis y nos digáis tanto lo que os gusta como lo que pensáis que podemos mejorar.

En las próximas semanas habrá más novedades. Aquí empieza la cuenta atrás para la presentación de los próximos blogs en los que ya venimos trabajando desde hace un tiempo.
¿De que tratarán? No os adelanto nada (que malo soy) pero os aseguro que serán sorprendentes e interesantísimos.

Se hacen eco de la noticia:

• Blogosferahoy.com: "The Blog’s Team, la red de blogs de Fénix Media, lanza tres nuevos blogs"
• Networking Activo: "Fenix Media lanza tres nuevos blogs en su red, que darán mucho que hablar."
• Ruben Calvo: "The Blogs Team: 2 nuevos blogs"
• Dioni Nespral: "Buscando sonrisas 2.0"

Fénix Media se convierte en Operador de Telecomunicaciones

Hola amigos, aunque hasta ahora lo que hemos venido publicando en este blog han sido únicamente artículos sobre temas relacionados con Internet, con el Marketing o con las Nuevas Tecnologías en general, lo cual seguiremos haciendo periódicamente, desde ahora incorporaremos noticias breves sobre estos temas que ilustren el pulso del mercado en cada uno de ellos.

Para empezar la primera noticia va a ser nuestra, de Fénix Media, ya que recientemente hemos dado un salto y nos hemos convertido en Operador de Telecomunicaciones a nivel nacional, autorizado por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, pero especializado en líneas de Red Inteligente y de Tarificación Adicional. O lo que es lo mismo, tanto líneas 902 como las que tienen como prefijos los famosos 807, 806 y 803.

De esta forma, no solo queremos cumplir la Ley y los Reglamentos en vigor sino dar un mejor servicio a nuestros clientes. Esto no ha sido un paso de un día para otro, sino que ha sido un proceso largo en el que hemos necesitado y seguimos necesitando un esfuerzo extra primero de nuestro equipo, al que aprovecho para agradecérselo, y segundo de nuestros clientes que han visto modificadas temporalmente algunas características de sus líneas, a los cuales les pido disculpas por ello y les agradezco su comprensión y su confianza en Fénix Media.

En estos momentos estamos en los procesos de implantación de nuestra propia numeración, y pronto de la portabilidad de todos los números que manteníamos con otros operadores, lo cual es otro periodo de varios meses que dará por finalizado el establecimiento final.

Lo dicho, felicitaciones a todos los que han hecho o están haciendo posible este proceso de crecimiento.